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SOLUTION

LOTTE Cloud

Salesforce란?
Salesforce는 세계 최고의 고객 관계 관리(CRM) 플랫폼입니다. 판매, 서비스, 마케팅을 비롯한 다양한 부문을 위한 Salesforce의 클라우드 기반 CRM 애플리케이션은 IT 전문가가 설치하거나 관리할 필요가 없습니다.
간편하게 로그인하여 완전히 새로운 방식으로 고객과 소통해 보십시오.
Salesforce는 어떤 역할과 기능을 수행합니까?
150,000여 개의 기업이 고객 관계를 강화하여 비즈니스를 성장시키기 위해 Salesforce CRM을 사용하고 있습니다.
고객 관계 관리(CRM)는 기업이 어떤 데스크톱이나 기기에서도 항상 액세스할 수 있는 단일 플랫폼에서 고객 정보 및 고객 응대를 더욱 효과적으로 관리함 으로써 고객의 요구 사항을 이해하고 문제를 해결하도록 도와 줍니다.

더 쉽게, 더 많은 고객을 확보

새로운 잠재 고객 확보

모든 고객의 Needs 만족

고객에 대한 인사이트 확보

모든 모바일 기기에서
비즈니스 운영

Customer Success Platform의 모든 솔루션을 살펴보십시오.

웹을 기반으로 한 CRM 소프트웨어로 간편한 접속, 관리, 그리고 모든 고객 활동 분석을 한 곳에서 처리할 수 있습니다.
또한, 세일즈 리드부터 서포트 티켓까지, 채널 마케팅에서 웹 분석까지, 끊임없이 모든 것을 모니터링 합니다.

판매

세계 최고의 판매 플랫폼으 로 더 빠르고 스마트하게
판매하십시오.

서비스

최고의 서비스 플랫폼으로 모든 채널에서 고객 지원을 관리하십시오.

마케팅

최고의 마케팅 플랫폼으로 어느 채널에서나 맞춤형
메시지를 전송하십시오.

커머스

최고의 커머스 플랫폼으로 고객 경험을 통합하십시오.

참여

Heroku의 맞춤형 앱으로 흥미로운 경험을 선사하십 시오.

플랫폼 &
에코시스템

최고의 엔터프라이즈 클라 우드로 앱을 구축, 연결하
고 통합하십시오.

통합

클라우드를 통해 또는 직접 설치 방식으로 앱, 데이터 또는 기기를 연결하십시오.

분석

세계 최고의 CRM을 활용 하여 종합적인 분석결과를 얻으십시오.

업종별

세계 최고의 CRM으로 업 계에서 성공으로가는 방향 을 구축하십시오.

커뮤니티

세계 최고의 커뮤니티 플랫 폼에서 연결된 디지털 경험을 제공하십시오.

학습

회사의 교육 및 실행 지원 방식을 혁신시켜 보십시오.

생산성

실시간 채팅 및 Salesforce 데이터를 문서, 스프레드 시트, 슬라이드로 긴밀하게 협력하십시오.

모든 곳에 데이터를 모든 사람에게 Tableau를

데이터의 힘으로 사용자 역량을 강화하는 제품 가운데, 사람들이 데이터를 보고 이해하는 방식에 초점을 맞추면서,
세계 최대 규모의 조직에까지 적합한 안정적이고 확장이 용이한 플랫폼을 제공하는 제품은 Tableau가 유일합니다.
Tableau 플랫폼이 어떻게 데이터를 실행 가능한 인사이트로 전환하면서 IT 팀까지 만족시키는지 자세히 알아보십시오.

강력한 분석 기능
대화형 시각적 분석 기능을 통해 난해한 비즈니스 관련 질문에 대한 답을 찾고, 비즈니스를 원 활히 추진하는 데 필요한 인사이트를 신속하게 얻을 수 있습니다.
Tableau가 제공하는 VizQL(특허 기술) 기반의 강력한 분석 기능을 사용하면 심층적인 질문을 하고 더욱 의미 있는 답을 얻을 수 있습니다.
 빠르고 규모에 맞는 도입
데이터를 쉽고 재미있고 효과적으로 사용할 수 있게 되면 놀라운 일들이 일어납니다.
통합 문서 및 대시보드를 구축하는 사용자, 다른 사람이 게시한 분석에서 자신만의 질문을 하는 사용자, 사람들이 업무에서 데이터를 더욱 유용하 게 활용할 수 있도록 지원하는 사용자 등 다양한 유형의 사용자가 Tableau를 통해 데이터에서 쉽게 가치를 얻을 수 있습니다.
유연한 배포
사용자마다 데이터에 대한 요구 사항은 다릅니다. Tableau는 엔터프라이즈아키텍처 및 데이터 환경에서 유연하게 작동하도록 설계되었습니다. 온프레미스 또는 클라우드에 저장된 데이터에 연결하고, 라이브 쿼리를 수행하거나 추출을 사용 할 수 있습니다.
또한 온프레미스 또는 클라우드에 배포하고, Win dows, Linux, Mac OS 등 원하는 운영 체제를 선택하여 원하는 방식으로 데이터 작업을 진행 할 수 있습니다.
비즈니스에 필수적인 플랫폼
데이터가 비즈니스에 매우 중요하다면, 분석 플랫 폼의 보안, 관리, 확장성 및 안정성이 보장되어야 합니다. 규정 준수 및 보안에서 관리 및 모니터링에 이르기 까지, Tableau는 비즈니스 요구 사항을 지원할 수 있는 일련의 강력한 내장 기능을 제공합니다. 또한 기존 시스템과의 원활한 통합기능을 제공 합니다.

Tableau 제품

Tableau Desktop

시각적 분석 분야에서 ‘최고의 표준’이라 불리는 Tableau Desktop은 비즈니스 인텔리전스 업계를 완전히 바꾸어 셀프 서비스를 통해 인사이트를 얻는 새로운 패러다임을 열었습니다.

Desktop의 강력한 끌어 놓기 방식의 분석 기능을 사용합니다.

Tableau Prep

Tableau Prep을 사용하면 신속하고 안전하게 데이터 흐름을 결합, 변형, 정리 및 운용할 수 있어 더 많은 사람이 더욱더 빠르게 분석을 수행할 수 있습니다.

Prep을 사용하여 분석에 적합하게
데이터를 준비합니다.

Tableau Online

실제로 서버를 관리하지는 않으면서 Tableau Server의 공유 및 협업 기능을 사용하고 싶으십니까?
그렇다면 Tableau Online을 사용해 보십시오. 안전하고 확장이 용이합니다. 또한 유지 관리해야 하는 하드웨어도 필요하지 않습니다.

Server 또는 Online을 통해 데이터 및 인사이트를 공유합니다.

Tableau Server

데이터 및 대시보드를 공유하여 자신의 영향력을 확대해 보십시오. Server를 온프레미스 환경에서 운영하든, 퍼블릭 클라우드에 배포하든 상관없이 서버를 손쉽게 관리할 수 있습니다.

데이터 기반의 결정이 확산되는 것을 눈으로 확인할 수 있습니다.