비용관리
- 자원 별 다양한 관점의 빌링 분석 제공
- 서비스(비용) 최적화 관리
- 계정 별 빌링 자동화 구성(옵션)
- 고객 맞춤형 리포팅 제공
고객 비즈니스 맞춤 매니지드 서비스
국제 품질인증 체계를 적용한 표준화된 매니지드 서비스 제공
01
- 헬프데스크(관제)
- 24시간 365일 고객 요청/장애 접수, 2선 이관
02
- 서비스 관리자
- 처리 확인, 서비스 현황분석, 운영 개선
03
- 매니지드
- 하이브리드 클라우드 기반 맞춤형 운영 관리
ISO20000 인증 품질 준수
매니지드 서비스 특징
운영관리
- 서비스 구성/변경
- 성능 점검 및 개선 사항 제안
- 장애 대응 절차 관리
- 전문서비스(옵션)
모니터링
- 대시보드 구성
- 하이브리드 클라우드 구성
- 인프라/보안 모니터링(관제)
- 자원(Asset) 관리 및 사용량 추이 분석
보안관제 플랫폼
이벤트를 넘어 자산중심의 차세대 보안관제 플랫폼을 통해 24시간 365일 관제 서비스 제공
선순환
- 탐지
- 내/외부 위협 탐지
- 차단
- 이메일서버, 단말기 등
실시간 대응체계 구축
- 대응
- 보안 체계 재정립
및 개선 방안 제
- 분석
- 사이버 공격에 대한
상세분석 기반마련
- 온프라미스, 클라우드 등 자산 중심 관제 체계
- 인바운드, 아웃바운드를 분리 구성. 타켓 관제 제공
- CDN과 연동 관제 제공
- ML/AI 모델 기반 자산 위협도 Scoring
서비스 카탈로그
| 주요 Managed Service | Basic | Standard | 주요 Premium |
|---|---|---|---|
| 기술 지원 | ○ | ○ | ○ |
| 긴급지원 서비스 | ○ (9시 ~ 18시) | ○ (24시 365일) | ○ (24시 365일) |
| 서버 모니터링 | ○ | ○ | ○ |
| 계정 관리 | X | ○ | ○ |
| 전담 엔지니어 지원 | X | X | ○ |